Kreis Mettmann. Aus Gründen des Infektionsschutzes schließt die Rheinbahn vorübergehend ihre Kunden-Center am Düsseldorfer Hauptbahnhof, in Hilden, Ratingen und Mettmann. Das teilt das Verkehrsunternehmen mit.
Die Schließungen dienen als Sicherheitsmaßnahmen aufgrund eines bestätigten Corona-Falls im sogenannten Backoffice des Kunden-Centers Hauptbahnhof. Die Mitarbeiter des Backoffice haben keinen Kundenkontakt.
Das Kunden-Center an der Heinrich-Heine-Allee 23 ist weiterhin montags bis donnerstags von 8.30 bis 17 Uhr sowie freitags von 8.30 bis 15 Uhr geöffnet. Die Rheinbahn bittet um Verständnis, dass sich durch die vorübergehende Schließung auch die Bearbeitungszeit von Anfragen rund um Ticket-Abonnements verlängern kann.
In den Kunden-Centern der Rheinbahn schützen Trennscheiben und Abstandsregelungen effektiv die Kunden. Es gilt die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes.
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